La Direction Générale des Douanes et Accises (DGDA) a annoncé une interruption temporaire de son système informatique SYDONIA World en raison de travaux de mise à jour technique. Cette opération est prévue du 16 au 18 janvier 2026, selon un communiqué officiel adressé aux usagers de la douane.
Durant cette période, l’accès aux serveurs du système SYDONIA sera momentanément suspendu, ce qui pourrait affecter le traitement habituel des opérations douanières. La DGDA invite ainsi l’ensemble des opérateurs économiques, transitaires et autres usagers concernés à prendre toutes les dispositions nécessaires afin d’anticiper les opérations devant être réalisées pendant ces journées.
L’institution précise que cette mise à jour vise à améliorer le fonctionnement et la performance du système informatique douanier, essentiel pour la gestion des opérations d’importation et d’exportation. La reprise normale des services est annoncée immédiatement après la fin des travaux.
Consciente des désagréments que cette interruption pourrait occasionner, la DGDA présente ses excuses à l’ensemble des usagers. Le communiqué est signé par Bernard Kabese Musangu, Directeur Général de la Direction Générale des Douanes et Accises.
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